Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím webových stránek společnosti Perla Praha, se sídlem Maretakstraat 2563, dostupných na adrese info@perlapraha.com.

1. Použitelnost

Zadáním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Informace o produktech

Snažíme se co nejlépe popsat produkty a poskytovat aktuální informace. Může však dojít k překlepům nebo nepřesnostem.

3. Objednávky a platby

Objednávky jsou zpracovávány po obdržení úplné platby. Dostupné platební metody se mohou v jednotlivých zemích lišit. Zákazníci si musí sami ověřit, které platební metody jsou pro jejich lokalitu k dispozici.

4. Zpracování a dodání

- Doba zpracování: 1–3 pracovní dny

- Doba dodání: 3-10 pracovních dnů (v závislosti na lokalitě)

- Zásilky jsou odesílány přímo od našeho dodavatele v Číně

5. Vrácení a zrušení objednávky

Všechny podmínky najdete v našich samostatných podmínkách vrácení zboží.

6. Odpovědnost

Neneseme odpovědnost za ztrátu nebo poškození během přepravy, pokud sledování zásilky ukazuje, že balík byl doručen. Vždy pečlivě zkontrolujte zadanou adresu.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek (texty, fotografie, loga) je majetkem společnosti Perla Praha a nesmí být použit bez souhlasu.

8. Reklamační řízení

Reklamace lze podávat písemně na adrese info@perlapraha.com. Snažíme se reagovat do 5 pracovních dnů.

9. Rozhodné právo

Na tyto podmínky se vztahuje nizozemské právo.